Informatique à Spa : hôtels, commerces, PME et particuliers
MkIT n’a pas de bureau à Spa. L’atelier est à Verviers, à 17 km, une vingtaine de minutes par l’E42. Je règle ce que je peux à distance et je viens sur place quand il faut toucher au matériel.
Urgences sous 1h ouvrée
7j/7, 9h–18h
Devis gratuit
sans engagement
Forfait clair
aucun coût caché
100 % local
Verviers & 50 km
À Spa, beaucoup d’entreprises travaillent pour des clients de passage. Un hôtel, un restaurant ou une boutique du centre ne peut pas se permettre une caisse bloquée pendant les Francofolies ou un Wi-Fi qui tombe quand la salle est pleine. Voici ce que je regarde en premier selon votre activité.
Hôtels, gîtes et restaurants : séparer les clients de la gestion
Quand les clients et la réception partagent le même réseau, un téléphone infecté dans une chambre se retrouve à côté de votre logiciel de réservation et de vos fichiers. La première étape est donc de séparer les deux.
- Un Wi-Fi invité isolé de la réception, de la caisse et du terminal de paiement
- Des bornes reliées par câble, car les murs épais des maisons anciennes arrêtent vite le signal
- Une connexion de secours en 4G ou 5G pour garder la caisse et les paiements pendant une coupure
- Une sauvegarde hors site des réservations et de la comptabilité
Le détail est sur la page réseau et Wi-Fi pour entreprises. Pour les données et les accès, voyez la cybersécurité des PME.
Un site qui parle à ceux qui viennent de loin
Si une partie de votre clientèle vient de Flandre, des Pays-Bas ou d’Allemagne, une page en français ne suffit pas. Il faut une vraie version par langue, relue par quelqu’un qui la parle, avec vos horaires, vos prix et l’accès. Une traduction automatique publiée sans relecture fait fuir les clients, et les règles de Google la visent aussi.
Pour un visiteur déjà en ville, votre fiche Google compte souvent plus que le site : horaires exacts les jours d’événement, photos récentes, réponses aux avis. Voyez la création de site internet et la gestion de votre fiche Google.
Dans le centre ancien, on commence par regarder ce qui existe
Spa figure depuis 2021 au patrimoine mondial de l’UNESCO, avec les grandes villes d’eaux d’Europe. Beaucoup de bâtiments du centre sont anciens et on n’y perce pas n’importe où. Je repère d’abord les gaines et les anciennes lignes, puis on décide ensemble où poser les bornes. Si votre bâtiment est protégé, renseignez-vous auprès de la ville avant tout perçage.
Particuliers : déposer votre PC ou en parler d’abord
Un portable lent, un écran cassé ou un PC qui ne démarre plus se dépose à l’atelier de Verviers, sur rendez-vous, avec un devis avant toute réparation. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, appelez d’abord : beaucoup de problèmes logiciels se règlent à distance, en quelques minutes.
Voyez la réparation d’ordinateur et la réparation de téléphone.
Près de Spa, voyez aussi Theux, Jalhay et Stavelot, ou toutes les communes desservies. Votre interlocuteur : Mustafa Koçak, fondateur de MkIT, dans l’informatique depuis 2017.
Questions fréquentes
Pouvez-vous reprendre un réseau installé par quelqu’un d’autre ?
Oui. Je commence par un relevé de ce qui existe : bornes, câbles, mots de passe et contrats. Si des accès manquent, on les récupère avec vous ou on les remplace.
Couvrez-vous Nivezé et Balmoral ?
Oui. Ces quartiers sont partagés entre Spa et Jalhay, et cela ne change rien pour une intervention.
Combien coûte un déplacement ?
Sous contrat d’infogérance, les déplacements sont inclus dans le forfait. Hors contrat, un forfait de déplacement fixe est indiqué dans le devis, avant toute intervention.
Services complémentaires
Ils nous font confiance
“Je fais appel à MkIT pour la gestion complète de mon infrastructure informatique, et je suis entièrement satisfait. […] L’équipe est réactive, professionnelle et toujours disponible. Je recommande vivement MkIT à toute entreprise cherchant un partenaire fiable.”
Yaver Sen
CEO, Bureau Sen