Informatique à Malmedy pour les PME, le tourisme et les particuliers
Malmedy est à 29 km de l’atelier de Verviers, environ 25 minutes par l’E42. À cette distance, je prépare chaque intervention pour ne venir qu’une fois.
Urgences sous 1h ouvrée
7j/7, 9h–18h
Devis gratuit
sans engagement
Forfait clair
aucun coût caché
100 % local
Verviers & 50 km
Papeteries, construction, carrières, PME de la zone industrielle, hôtels et restaurants : l’activité de Malmedy est variée, et elle vit aussi au rythme des Hautes Fagnes et du circuit tout proche. Quand votre prestataire n’est pas à la porte à côté, tout dépend de l’organisation.
Être à 25 minutes ne doit pas se sentir
Une intervention bien préparée évite un second déplacement. Voici comment je procède quand l’entreprise est loin de l’atelier.
- Je commence à distance : diagnostic, journaux d’erreurs, test du matériel
- Je viens avec la pièce probable, pas avec une liste de questions
- Un poste préparé à l’atelier peut être posé en attendant une réparation
- La date et le forfait de déplacement sont fixés avant de partir
Pour un suivi continu, avec des alertes traitées avant la panne, voyez l’infogérance.
Le vieux PC qui fait tourner la production
Dans une entreprise industrielle, le vrai risque est souvent un ancien PC qui pilote une machine ou un logiciel qu’on ne peut plus mettre à jour. On ne peut pas toujours le remplacer. On peut l’isoler du réseau, en faire une image complète et garder une copie prête à repartir.
Voyez le réseau d’entreprise et la sauvegarde.
Cwarmê, 15 août et saison : préparer les jours chargés
Cafés, hôtels et commerces connaissent quelques journées où tout doit marcher : le Cwarmê, l’Omelette géante autour du 15 août, les week-ends de course à Francorchamps. Vérifiez la caisse et le terminal de paiement une semaine avant, pas le matin même. Et mettez à jour vos horaires sur Google, car c’est là que les visiteurs regardent.
Voyez la gestion de fiche Google et la création de site internet.
Particuliers : appeler avant de prendre la route
Beaucoup de pannes logicielles se règlent à distance. Si l’appareil doit passer à l’atelier, on fixe un rendez-vous pour vous éviter un aller-retour pour rien. Pour un dépôt groupé ou un appareil difficile à transporter, on trouve une solution ensemble.
Près de Malmedy, voyez aussi Stavelot, Spa et Eupen, ou toutes les communes desservies. Votre interlocuteur : Mustafa Koçak, fondateur de MkIT, dans l’informatique depuis 2017.
Questions fréquentes
Le support à distance suffit-il à cette distance ?
Pour la plupart des incidents, oui. Je me déplace pour le matériel, le câblage et les installations.
Intervenez-vous à Bellevaux, Ligneuville et Waimes ?
Oui. Waimes est à environ 26 km de l’atelier, Bellevaux et Ligneuville sont au sud de Malmedy.
Combien coûte un déplacement ?
Sous contrat d’infogérance, les déplacements sont inclus dans le forfait. Hors contrat, un forfait de déplacement fixe est indiqué dans le devis, avant toute intervention.
Services complémentaires
Ils nous font confiance
“Je fais appel à MkIT pour la gestion complète de mon infrastructure informatique, et je suis entièrement satisfait. […] L’équipe est réactive, professionnelle et toujours disponible. Je recommande vivement MkIT à toute entreprise cherchant un partenaire fiable.”
Yaver Sen
CEO, Bureau Sen